着信中の着信者表示にも対応【モバイルチョイス050連携機能の強化】

2025年4月1日2025年9月3日

いつもCACHATTO公式ブログをご覧いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、着信中の着信者表示にも対応した、モバイルチョイス"050″の機能強化を紹介します。

1. 1.モバイルチョイス"050″とは
2. 2. 連携強化の概要
3. 3. 050連携機能のポイント
4. 4.まとめ

1.モバイルチョイス"050″とは

楽天コミュニケーションズの「モバイルチョイス"050″」は、業務用の電話番号として050番号を発行し、050番号宛の着信を紐付けた携帯電話宛に転送するサービスです。
これにより従業員は、端末の2台持ちから解放され、ビジネスとプライベートで番号や通話料金を使い分けることができるなどのメリットが得られます。

2. 連携強化の概要

CACHATTOの「モバイルチョイス"050″連携」とは、CACHATTO SecureBrowser標準機能としてご利用できる電話連携機能です。
従来は、CACHATTOのアドレス帳の氏名と電話番号を弊社クラウドサービスに同期し、着信前のプッシュ通知として発信者情報を表示しておりました。しかし、着信が開始されると発信者情報が確認できなくなる仕様がございました。
今回の機能強化では、従来の「着信前のみ」発信者情報を表示に加えて、「電話着信中」にも発信者情報である名前および会社名を表示可能としました。

3. 050連携機能のポイント

あらためて、今回の機能強化によるCACHATTOのモバイルチョイス"050″連携のメリットを整理します。

3-1. 顧客情報を安全に管理できる

大切なお客様の電話番号やアドレス帳に含まれる情報は、CACHATTO SecureBrowserのMDM機能を活用して各企業のセキュリティポリシーに基づいた管理が出来ます。
例えば、CACHATTO SecureBrowserでは、アドレス帳情報のスクリーンショット防止や、コピー＆ペースト禁止の制限などの情報セキュリティリスク対策の仕組みを、MDMポリシーにて設定および管理いただけます。さらに、CACHATTO SecureBrowserは端末に情報が保持されない為、スマートフォン紛失時のリスクも最小限に抑えられます。

3-2. 着信者の情報を表示可能

従来の着信前のプッシュ通知で相手情報を確認できる仕組みに加えて、着信画面でも相手の名前や会社名を確認できるようになり、利便性が向上しました。

3-3. いつもご利用の電話と同じように使用可能

これまでも、CACHATTOをご利用いただくことで、私物スマホからも安心してモバイルチョイス"050″をご利用いただけましたが、着信画面で相手情報を表示する事ができず、いつもの電話の利用感は得られない部分がございました。今回のアップデートにより、私物スマホからでも、普段ご利用の電話の様にご利用頂けます。