ログインできない！パスワードを忘れた場合の便利機能「仮パスワード発行」
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CACHATTOにログインしようと思ったら、「パスワード忘れた！」という経験はありませんか。
そんな時は、仮パスワードを発行してログインいただけます！
CACHATTOには仮パスワード発行機能がありますので、管理画面で設定しておけば、
わざわざ管理者様に連絡しなくてもユーザー様ご自身で解決ができるようになります。
管理者様にも、ユーザー様にも嬉しい機能です。
それでは、それぞれ詳しい手順をご説明します。
【管理者様向け】管理画面の仮パスワード発行設定方法
ユーザー様がパスワードを忘れた際、CACHATTOのログインに必要な仮パスワードを発行することができます。
＜手順＞
１．CACHATTO管理画面「サーバー設定」から「セキュリティポリシー」画面を表示します。
２．「パスワード詳細」で「仮パスワードの発行」の項目から、［ON］を選択し、［OK］ボタンをクリックします。
３．ユーザー設定のログインページに仮パスワード発行リンクが表示されます。
※携帯メールアドレスへの送信、アカウントロックユーザーへの送信を許可する場合は、設定変更が必要です。サポート センターまでご連絡ください。
【ユーザー様向け】仮パスワード発行方法
パスワードを忘れた際に仮パスワードを発行してログインすることが可能です。
※管理者様側での仮パスワード設定が必要です。
＜手順＞
１．CACHATTO SecureBrowserを起動し、ログインボタンを選択します。
２．「パスワードを忘れた場合」を選択します。
▲iOS端末の場合
３．管理者様がCACHATTOに登録しているEメールアドレスを入力し、送信またはOKボタンを選択します。
４．入力したEメールアドレスが正しければ、そのアドレスへ仮パスワードが送信されますので、発行された仮パスワードを入力し、ログインします。
いかがでしょうか。
このようにご自身で解決できると、管理者様、ユーザー様ともに負担が軽減され、より快適にご利用いただけるかと思います。
ぜひご活用ください。
CACHATTOではユーザー向けFAQを公開しています。
こちらも是非ご覧ください。
ユーザー向けFAQ – CACHATTOサポートセンター