お使いのCACHATTOサーバーはサポート対象ですか?バージョンアップ手順のご紹介

現在ご利用中のCACHATTOサーバーのバージョンは最新ですか? 
今回は、 CACHATTOサーバーバージョンアップ手順について、ご紹介します。 

CACHATTOサーバーとは

お客様環境に構築いただくCACHATTO専用の管理/運用サーバーです。ユーザー管理やセキュリティ設定、各種システムとの連携など、CACHATTO運用にご利用いただいています。 

1.バージョンアップのメリット

■バージョンアップのメリット 
CACHATTOでは機能追加や機能改善を継続的に行っています。 

サポート対象バージョンをご利用いただくことで、最新機能を活用できるだけでなく、万が一のトラブル発生時も安心してサポートをご利用いただけます。 

■バージョンアップしない場合の影響 
古いバージョンをご利用の場合、以下のような影響が生じる可能性があります。 

・最新機能を利用できない 
・不具合修正が適用されない 
・サポート対象外となる場合がある 
・将来のバージョンアップ時に作業負荷が大きくなる可能性がある 

2.CACHATTOサーバーのバージョンアップ手順 

バージョンアップはお客様ご自身で実施いただきます。 

CACHATTO管理画面のメンテナンスメニューより、現在ご利用中のバージョン以降にリリースされたバージョンへアップデートできます。 
実施の際は、アップデート対象バージョンのリリースノートをご確認のうえ、作業を行ってください。 
詳細な手順や注意事項はサポートサイトのヘルプページでご確認いただけます。 
※閲覧にはCACHATTOサポートサイトへのログインが必要です。 

3.バージョンアップ代行メニュー登場 

「長期間バージョンアップしていないため影響範囲が不安」 
「担当者が変わり手順が分からない」  
「作業時間の確保が難しい」 

このようなお客様向けに、バージョンアップ代行メニューをご用意しています。 
ライト/スタンダードの2ラインで、お客様の状況に合わせて提供いたします。 

代行の流れ

代行メニューの提供内容(ライト/スタンダード比較) 

・ライト 

影響度調査とアップデート作業をスピーディに実施するプランです。 
まずは代行サービスを利用してみたいお客様におすすめです。 

・スタンダード 

ライトプランの内容に加え、検証ライセンスでのトライアル実施支援を追加したプランです。本番環境への影響を事前に確認しながら、より安全にアップデートを進めたいお客様におすすめです。

4.まとめ 

CACHATTOサーバーを最新バージョンに保つことで、新機能の活用や利便性向上だけでなく、サポート対象バージョンとして安心して運用を継続いただけます。 

バージョンアップはお客様ご自身で実施いただけるほか、作業に不安がある場合はバージョンアップ代行メニューもご利用いただけます。 

まずは現在ご利用中のCACHATTOサーバーのバージョンをご確認いただき、この機会に計画的なバージョンアップをご検討ください。