動作が重い、遅い場合の改善方法まとめ【Splashtop for CACHATTO】

​2025年12月26日​2026年1月7日

Splashtop for CACHATTOは、CACHATTO独自のセキュリティ機能を追加したリモートデスクトップです。

そんなSplashtop for CACHATTOですが、ご利用されている設定や環境によって、多少なりとも操作性に差が出てきてしまいます。

さらに快適にSplashtop for CACHATTOをご利用いただくために、操作性改善の方法をご紹介します。

基本的な機能向上（アプリケーションのバージョンアップ）

CPUの使用率が高い、画質が悪い（画面キャプチャ設定）

^{※操作手順：Splashtop Streamer アプリ ＞「詳細」タブ ＞「画面キャプチャ設定」＞該当の項目をチェック
※PC環境によって最適な設定は異なるため、切り替えてお試しください。}

^{参考FAQ（※閲覧にはCACHATTOサポートサイトへのログインが必要です）
Splashtop Streamerの「画面キャプチャー設定」とは？ – CACHATTOサポートセンター}

回線状況が不安定（フレームレートの設定） 

フレームレートの設定により、利用中の環境に適した、操作を実現できます。

^{※操作手順：リモート接続中の画面上部「表示オプション」メニューをクリック＞フレームレートを選択}

^{参考記事
動作が重い、遅いと感じる方は必見。Splashtop for CACHATTOを快適にご利用いただくための「フレームレート設定」のポイント | CACHATTO公式ブログ} 

操作が重い、カクカクする（ハードウェアアクセラレーション）

^{※操作手順：Splashtop Streamer アプリ ＞「詳細」タブ ＞「ハードウェアアクセラレーション」にチェック}

画面がぼやける、文字がにじんでいる（ビデオレンダリングオプション）

^{※操作手順：ユーザーログイン後の接続先一覧ウィンドウ＞「ファイル」＞「オプション」＞「詳細」タブ＞「ビデオレンダリングオプション」のタブより該当の項目へ変更}

さいごに：その他の方法について

ご利用環境を整備いただくことでも、動作の遅さなどを解消し、快適な操作をおこなっていただけます。

以下は、参考までに、いくつかの例を挙げさせていただきました。

ネットワーク環境の確認

• インターネット回線が安定しており、十分な速度があるかを確認してください。
• 回線が不安定な場合は、モデムやルーターの再起動をお試しください。
• 以下の点も併せてご確認ください：
  • VPN アプリが動作していないこと（Splashtop の通信に干渉する可能性があります）
  • Proxy、Firewall、外部通信制御、MDM、セキュリティソフト、hostsファイル等で、Splashtop の利用に必要な通信先（IPやFQDN）が許可されていること

有線接続の利用

• 無線（Wi-Fiやテザリング）よりも、有線LAN接続の方が通信は安定しやすくなります。
• 無線利用時に遅延が発生する場合は、有線LANケーブルでの接続をお試しください。

PCの性能・リソース状況の確認

• 両方のPCで十分なスペックがあるか、ディスクやメモリに余裕があるかを確認してください。
• タスクマネージャーでCPU使用率やメモリ使用状況を確認し、特定のプロセスが高負荷をかけていないかを確認してください。
• セッション中は不要なアプリを終了させ、Splashtopアプリのみを動作させると改善する場合があります。
• 両方のPCを再起動してから接続するのも有効です。

ソフトウェア・ドライバの更新

• GPU（グラフィックボード）のドライバを最新版に更新してください。
• Windows OSを最新バージョンにすることで、GPUドライバや関連モジュールも更新される場合があります。

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Streamer側PCのディスプレイ状況

• 一部の端末では、画面が認識されない（ヘッドレス状態）と画面転送に影響することがあります。
• 以下の点を確認してください：
  • ノートPCの場合：ディスプレイの蓋を開けた状態にする
  • デスクトップPCの場合：本体にモニターを接続し、電源を入れておく
  関連FAQ：Streamer側のモニターがOFFの場合、ディスプレイの一部が正常に表示されないことがある